產(chǎn)品中心
- 售前服務(wù)
- 售中服務(wù)
- 售后服務(wù)
接到客戶的電話后，根據(jù)客戶所需要的功能要求、技術(shù)要求和使用環(huán)境，制作一份產(chǎn)品方案，并分析美中的各項(xiàng)優(yōu)勢特色，解決選用難題。
客服工程師在線解答用戶問題，并協(xié)助用戶規(guī)劃方案，如果在線討論和微信公共號自主解決方案無法滿足需求，可根據(jù)用戶實(shí)際需求進(jìn)行現(xiàn)場考察。
如果客戶滿意我們所做的方案，和客戶預(yù)約時(shí)間，參觀產(chǎn)品并做產(chǎn)品現(xiàn)場演示給客戶看，通過洽談協(xié)商付款方式，加工時(shí)間和配送條件等其他問題，達(dá)成合作后按設(shè)計(jì)方案生產(chǎn)。
派遣技術(shù)人員現(xiàn)場調(diào)試設(shè)備，并對用戶指定的操作維護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，確保操作維護(hù)人員熟練掌握操作和維護(hù)保養(yǎng)知識。并根據(jù)實(shí)際掌握情況，后期不斷追蹤培訓(xùn)，直到熟練掌握。
設(shè)備在使用過程遇到故障，操作人員無法解決時(shí)可在微信公共號里自助查詢解決方案。如果未能解決，可按照售后服務(wù)流程撥打客服熱線：0532-87259020。了解清楚實(shí)際狀況將提出解決方案。
后期客服人員會(huì)定期電話拜訪客戶，了解設(shè)備使用情況，解答客戶日常遇到的疑難問題，同時(shí)吸取客戶在設(shè)備使用過程中積累的意見和建議，為更好的優(yōu)化設(shè)備提供市場依據(jù)。
在機(jī)械設(shè)備使用一定時(shí)間以后，還可以跟我們公司洽談長期維護(hù)及機(jī)械設(shè)備大修的服務(wù)事宜。
+MORE關(guān)于我們 / About us
青島美中建材機(jī)械有限公司是一家集設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造、銷售為一體，主營大中型玻鎂板、硫鎂板、防火（門芯）板、水泥板、墻板等板材自動(dòng)化裝備配套企業(yè)；公司總經(jīng)理劉總原就職于全國多家知名度極高的板材生產(chǎn)企業(yè)，主管材料研發(fā)、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)設(shè)備十余年，結(jié)合材料自身特點(diǎn)及客戶需求，不斷對工藝裝備改良升級，并得以長時(shí)間的實(shí)踐應(yīng)用，對板材生產(chǎn)、材料特性及裝備應(yīng)用積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 我公司研制生產(chǎn)的全自動(dòng)板材生產(chǎn)線具備多功能、機(jī)械化程度高、用人少、性能穩(wěn)定、實(shí)用性強(qiáng)等...
+MORE新聞資訊 / News
- 2024-8-27+該如何選擇玻鎂板設(shè)備
- 2024-8-27+防火板生產(chǎn)線要求
- 2024-8-27+選購玻鎂防火板成套設(shè)備應(yīng)注意的三個(gè)要點(diǎn)
- 2024-8-27+防火板生產(chǎn)要解決的主要問題
- 2022-10-10+玻鎂板生產(chǎn)中的瑕疵及解決方法
- 2022-10-10+玻鎂板生產(chǎn)中產(chǎn)生氣泡的原因有哪些
- 2022-10-10+玻鎂板的生產(chǎn)線流程
- 2022-9-27+玻鎂防火板的性能特點(diǎn)及外觀有哪些呢？
